情商领导力EI®

  • 课程类别:卓越领导力
  • 课程费用:3600元/人
  • 培训时间:2018-11-08 - 2018-11-09
  • 培训周期:2天
  • 培训地区:苏州工业园区
培训地点:
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训内容:
【课程背景】
越来越多的研究统计表明,除了外在因素,个人在决策、行为及绩效表现方面很大程度受到了内在因素的影响。这些内在因素包括个人的智商、性格、价值观及情商。但在这四个因素当中,智商(IQ)在人类出生到成人阶段发展到了某种程度就不会再发生变化,而性格及价值观受我们小时候的生长环境所影响,家庭背景,社会信息介入等也是根深蒂固,到了成人阶段也就很难发生大的改变了,唯独我们的情商(EQ),可以通过一系列的技巧训练进行提升,改善我们与其他人的沟通效率、协调能力从而提高个人决策质量,改善其行为,达至最理想的个人绩效表现及团队沟通协调的氛围。

情感智能(EI)是一系列定义个人如何有效地感知、理解、评价、规范与管理自己及他人情绪的技巧。其中最能让个人受益的是每个人都能通过一些特定的途径强化个人的EI,从而达到自我效能的提升。Genos EI 模型归纳了影响个人EI的六种系统性的技巧。透过Genos 的EI测试可以反映出从这个模型的六个方面出发,个人在日常的工作中如何地展示其EI。这六种技巧也指导我们如何有效地处理自己及他人的情感。从而加强在工作中的决策质量、改善绩效。

在Daniel Goleman将情商内涵划分为四维度模型(自我认知、他人认知、自我管理、他人管理)的基础上,Genos创新性地发展出六个维度的模型,增添了情感智能的真诚、推理两个模块,更好地将情商理论落实到职场行为当中。使情感智能的发展不再仅仅停留在个人提升,而更多地展示出如何智慧地运用情商提升组织效能的方面。

【课程大纲】
一、领导力与情感智能之间的联系
•什么是EI?
•为什么情感与工作状态有关?
•EI对于领导工作的重要性
•概括介绍EI模型

二、自我情感认知Emotional Self-Awareness
•感知并理解自己的情感
•改善此技巧,更好地理解情感与感觉是如何影响决策、行为及绩效表现
•你在工作中经常会体验到的情绪是什么?以及为什么会产生这样的情绪?
•提高自我情感认知的技巧与策略

三、他人情感认知Emotional Awareness of Others
•感知并理解他人的情感
•改善此技巧,协助你更好地任用、反馈、激励及与他人的互动
•他人情感认知的三个元素:认知,理解,表示理解
•提高他人情感认知的技巧与策略

四、情感表达Emotional Expression
•有效地表达自己的情感
•改善此技巧,协助您的同事更好地了解你,在您的团队中建立互信的关系
•提高情感表达的技巧与策略

五、情感推理Emotional Reasoning
•决策过程中考虑到理性的信息与感性的信息
•在决策中应用情感信息进行推理评断
•改善此技巧,提高决策质量及决策的说服力
•情感推理决策制定循环 情感推理循环

六、自我情感管理Emotional Self-Management
•有效管理自我情感:静思法、运动法、环境法、交流法
•改善此技巧,促进工作满意度,更好地应付繁重的工作压力,提升工作效率和绩效表现
•自我情感管理的技巧与策略
练习:自我情感管理

七、他人情感管理Emotional Management of Others
•影响他人的情感
•改善此技巧,更好地减少冲突,激发生产率及绩效,并且创造积极主动的工作氛围
•他人情感管理的技巧与策略:分心法与分辨法
练习:管理他人情感

八、成为双商高的领导者EI=EQ+IQ
•有效地运用情感信息
•管理压力,更好地应对挑战性的情感状况
•让冲突变为创新的力量 情感生产力

【讲师介绍】夏研之
资格认证
荷兰思腾集团软技能培训师认证
ICF教练技术认证ACC
美国Tracom领导力认证讲师
跨国NetExpat公司咨询师
DISC个性特征认证讲师
Lominger胜任力模型认证讲师

夏研之老师拥有十七年丰富的人力资源管理、企业培训、丰田生产管理和质量管理体系的经验,曾在大型外资企业、国企、民营企业担任中高管理者,行业跨及高科技IT、电梯、汽车、对外贸易等。 夏研之老师拥有工商管理硕士学位,曾在新加坡南洋理工大学游学,流利掌握英语。

主要由于工作的原因,夏研之老师曾游历欧洲、亚洲及非洲的十几个国家,不同地域的文化多样性以及人与人之间的交流大大丰富了她的人生体验。多年跨行业、跨文化背景的企业管理实战经验和丰富的人生经历为她的授课沉淀了深厚而坚实的基础。

夏研之老师曾负责许多个整体培训项目的规划设计和整体实施,擅于从组织的需要出发,以经典的体验式和行动学习帮助个人、团队和组织行为的有效改善,不断提升影响力和领导力,取得更大的成功。

夏老师授课方式灵活,积极正向,极具亲和力和感染力。她善于综合运用体验、反馈、激励等方式,在互动中不断发掘和启发学员的学习热情,在培训中,夏老师能够融合自己在企业中的丰富经验,准确把握不同企业类型学员的特点,激发学员实现从反思到行动的完整学习过程。

专业领域
《Genos Emotional Intelligence 情商管理》,《Developing a Resilient Mindset发展韧性》,《影响式演示技巧》,《跨文化沟通》,《变革管理》、《内部讲师进阶》等

培训理念和教学方法
夏老师经过严格而专业的软技能教学法训练,秉承“学以致用”的教学理念:
•根据KOLB的成人学习理论,针对不同学员特点设计相应的培训内容和练习
•在培训中建立强大的心理安全氛围,使学员乐于尝试新行为
•在培训中可根据课程内容和学员特点,有效切换培训师的四个角色:老师/Teacher,专家/Advisor,引导者/Facilitator和教练/Coach

部分客户
康力电梯、赶集网、德尔福电子、施乐辉、银瑞资产管理、苏州纳米科技、中新集团、博世、苏州大学、万通集团,ABB,纽兰德夏
培训讲师:
夏老师
报名截止:
2018-11-06
培训语言:
中文
报名已截止