岗位职责：
（1）根据公司管理要求，收集项目软硬件管理服务相关信息，组织起草和完善项目管理服务手册，建立项目管理服务标准；
（2）负责运营项目管理服务质量监控，对项目管理异常、投诉进行审核、分析、组织改进及评估；
（3）收集项目管理服务信息并进行统计分析、总结，参与项目管理服务质量改进；
（4）监督项目管理服务标准的执行和实施效果，确保项目管理服务水平达到公司标准；
（5）完成领导交办的其他工作。。

任职要求：
（1）基本要求：（1）全日制本科及以上学历，管理类、工程类相关专业、毕业学校为211/985/双一流学校优先；30周岁（含）以下（1993年1月1日以后）；
（2）经验要求：具有3年（含）以上相关工作经验，具备服务类企业品质管理相关工作经验或维修管理相关工作经验、接受过品质管理相关知识和技能培训，熟悉质量控制工具的应用、质量管理体系优先；
（3）能力要求：具有良好的计划、协调、沟通、分析和抗压能力，具备独立分析和解决问题的能力；责任心强，行动力强；具备良好的文字功底及报告撰写能力，熟练操作表格、演示等办公自动化软件；
（4）其他要求：具备良好的职业操守和敬业精神，以上条件特别优秀者可适度放宽。

根据《苏州工业园区国有企业员工招聘指导意见》和企业用人制度，集团招聘流程为一轮笔试+二轮面试。
一、招聘程序
1.报名：有意应聘者请网站直接投递简历。
2. 笔试：
（1）笔试形式：笔试采用闭卷形式。满分100分。
（2）笔试内容：以招聘岗位所必需的专业知识、业务能力和工作技能为主。笔试成绩由高到低排序，成绩达到60分及以上者进入下一轮面试。
3.面试：面试共有二轮，第一轮为结构化面试，第二轮为访谈形式。一面后，按笔试成绩占30%、第一轮面试成绩占70%折算综合成绩，并按总分高低排序，满足计划招聘人数1:2比例（如有同分全部进入二面）即可开展第二轮面试。面试结束后，按笔试和一面后综合成绩占40%，二面成绩占60%折算分数（最终成绩）。在合格线以上按分数高低排序确定进入体检人员名单，如有同分，按照笔试和一面总分，取高分者。
4.体检、公示、审批录用：体检项目和标准按集团规定执行，体检通过人员为拟录用人员；拟录用人员在集团网站上进行公示（http://www.suzhouhengtai.com），公示时间为5个工作日；公示结果不影响聘用的，办理具体录用手续。
因考生体检不合格、自愿放弃或在公示中发现影响聘用问题而导致拟聘岗位出现空缺的，可依次递补体检人选。递补期限为拟聘人员公示期满之日起15日内。
二、招聘说明
1.最终成绩合格线为60分。按照《指导意见》要求，最终成绩在合格线上的，按照从高到低排名并录用。如所有人员最终成绩都在合格线下，均不录用。
2.笔试及两轮面试成绩均按照百分制，最后成绩保留两位小数，第三位小数按照“四舍五入”处理。
3.未尽事宜，以集团通知为准。