0812-0813 非人力资源经理的人力资源管理
- 课程类别：团队管理
- 课程费用：3800元/人
- 培训时间：2020-08-12 - 2020-08-13
- 培训周期：2天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象：
企业中高层管理者, 部门主管/经理等
培训内容：
日期：2020年8月12日-13日（12小时，09:30-12:00，13:00-16:30）
地点：苏州 工业园区苏虹中路225号 星虹国际大厦19楼培训教室
讲师：胡彭令
【课程目的】
在现代竞争日趋激烈的市场中,组织机构的中高层管理者应怎样考虑人力资源的管理? 并将其怎样融入到组织战略思维中去呢? 员工管理是组织人力资源管理中最困难，最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。
在任何一个组织里面，真正的人力资本工作者应该是企业的中高层的管理者，而不是我们日常所说的人力资源工作者。本课程会从人力资源管理者的角度去分析在现代任何组织管理中，企业的中高层管理者给组织经营所带来的益处。同时也会介绍一些现代国际人力资源管理方面的一些新的理念及怎样在中国传统文化环境下做好一个管理管者. 同时分析中西方的管理惯例及其对当今中国管理市场的作用。
【课程对象】
企业中高层管理者, 部门主管/经理等
【课程提纲】
一、 竞争市场下的管理理念：
1. 员工与公司的生态关系。
1.1 传统的思维观。
1.2 现代的思维观。
2. 当今管理者所面临的挑战。
2.1 从全球角度
2.2 从企业运营角度
2.3 从企业日常管理角度
2.4 从员工角度
3. 未来管理的趋势
3.1 员工需要的是什么
3.2 组织的管理模型
二、 人力资源的概念
1. 何为人力资源
2. 人力资源的发展历史
3. 人力资源的发展趋势
3.1 从全球市场的角度
3.2 从中国市场的角度
三、 谁是真正的人力资源经理
1. 直线经理的工作职责
2. 人力资源经理的工作职责
3. 谁是企业真正的人力资源经理
四、 管理者的能力要求------胜任能力
1. 胜任能力的概念
2. 胜任能力所包含的内容
3. 当今中国市场管理者的胜任能力
五、 日常管理的重要工作------招聘与面试
1. 招聘的目标
1.1 短期目标
1.2 长远目标
2. 错误招聘带来的后果
2.1 用数值可以计算的结果
2.2 用数值无法计算的结果
3. 招聘前的准备工作
3.1 职位描述的准备
3.2 胜任能力与职位描述之间的关系
4. 面试时的注意事项: 主考官的24种行为表现
5. 面试中的重要工具------行为事例（BAR）
5.1 基于胜任能力的行为面试（BAR）法则
5.1.1 什么是BAR？
5.1.2 怎样提BAR的问题？
5.1.3 怎样区别假的BAR?
5.1.4 怎样在面试中提跟踪的问题?
5.2 在面试过程中怎样问行为事例的问题
6. 怎样理解和发觉应聘者的工作动力?
六、 日常管理中的重要工作---绩效管理
1. 何为绩效管理?
2. 绩效管理过程中各自的角色
2.1 企业高层管理者
2.2 企业人力资源管理者
2.3 企业中层管理者
2.4 企业的员工
3. 设立绩效目标及考核
3.1 前期的准备
3.1.1 作为主管要准备的工作
3.1.2 作为员工要准备的工作
3.2 设立绩效的步骤
3.2.1 何为SMART绩效
3.2.2 设立绩效的四个步骤
3.3 对绩效的考核
3.3.1 怎样对可量化的绩效进行考核？
3.3.2 怎样对非量化的绩效进行考核？
4. 员工绩效发展计划
4.1 为何要有员工绩效发展计划？
4.2 怎样设立员工绩效发展计划？
4.3 员工绩效发展计划与员工职业发展规划的差异
5. 反馈与辅导
5.1 反馈和辅导在绩效管理中的重要性
5.2 怎样提供反馈?
5.2.1 提供反馈的原则
5.2.2 提供反馈的要点
5.3 辅导的类型
5.4 反馈和辅导过程中的重要工具: STAR(行为事件)
七、 日常管理的重要工作------员工的职业生涯发展
1. 职业生涯发展的目的
2. 谁对职业发展负责
3. 职业发展中的角色问题
3.1 高层的角色
3.2 中层的角色
3.3 HR的角色
3.4 员工的角色
4. 职业生涯计划方案的实施
八、 员工激励
1. 何为激励?
2. 激励的目的
1.1 从公司的角度
1.2 从员工的角度
3. 激励的工具和方法
4. 激励的误区
5. 激励的模型
6. 激励的注意点
九、 管理的十字经：选人，用人，育人，留人、汰人
【培训形式】
讲师讲解，经验分享，看录像，游戏，小组讨论等。
【讲师介绍】胡彭令老师
资历背景：
胡先生是业界著名的人力资源战略管理实战派专家，人力资源战略管理及领导力资深顾问。 其三十五年的职业发展生涯从大型国有企业的生产一线管理层、人力资源管理人员、 世界500强公司人力资源部门中国地区负责人以及国内著名的人力资源管理咨询公司咨询部门负责人。
在其三十五年的职业生涯过程中， 他对人力资源战略管理以及怎样把西方前沿的人力资源战略管理理论与中国传统的人力资源管理相结合有着非常深厚的研究。 胡先生的工作经验既有帮助公司业务快速发展， 也有面临公司业务受到挫折， 既有建立一个全新的人力资源管理体系， 又有在现有体系下完善人力资源管理系统的工作阅历。
从2004年开始， 胡先生转行从事人力资源战略管理咨询业务，在过去的十四年时间里， 他所带领的团队为世界500强在中国的企业以及国有特大型、民营公司以及上市公司、政府机关等提供人力资源战略管理的咨询和帮助这些企业选拔、评估中高层管理人员以及高潜力员工， 同时， 也为中高层管理人员提供相应领导力和管理能力的培训。 特别是在他转行做人力资源战略管理咨询后， 他对管理心理学在人力资源管理中的应用以及中国市场上有关职业人士的幸福观等又有深刻的研究， 同时在其给客户所提供的咨询以及培训项目中， 又把这二者有机地结合在一起。
胡先生拥有以下三个知识产权：
国作登字-2016-F-00299828人力资源审计手册（HCTS HR AUDIT)。
国作登字-2015-L-00229624HCTS人才管理方法论系列（ Talent strategy management methodology）。
国作登字-2019-L-00747604 HCTS基于胜任能力的面试手册。
专业背景：
前程无忧金牌培训师。
2003年度中国十大人力资源经理人。
上海交通大学海外教育学院最受欢迎讲师。
国际著名咨询公司DDI、PDI的授证培训师。
竟越人力资源管理大会1999年至2003年最受欢迎的明星讲师。
美国国际公共管理与人力资源管理协会（IPMA）的：
国际领导力高级专家（IPMA-CL)注册培训师。
国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）注册培训师。
拥有全球著名培训大师伊莱恩•碧柯（Elaine Biech）签发的培训师证书。
拥有美国查理• 佩勒林博士签发的4-D卓越团队建设系统认证导师证书。
拥有澳大利亚Ben Palmer 博士签发的Genos EI情感智能领导力授证讲师证书， 同时，也是中国区的首席认证讲师。
拥有英国BELBIN博士签发的BELBIN 团队角色授证讲师证书。 曾经被邀请于2006年参加了在英国剑桥大学举办的2006年度BELBIN 团队角色全球研讨大会， 并且发表了演讲， 也是迄今为止第一个来自中国大陆在该年会上发表演讲的演讲者，是BELBIN团队角色工具引入中国大陆的主要策划者之一， 也是目前不断推广该工具的重要成员之一。
曾经服务过的银行、金融领域的主要客户有：
交通银行上海分行，上海银行，招商银行西安分行，工银瑞信基金管理有限公司，汇丰银行，东方证券股份有限公司，海富通基金管理有限公司，海康人寿保险有限公司，中国太平洋财产保险股份有限公司，光大证券有限公司，永安财产保险股份有限公司，中国工商银行陕西分行，中国工商银行上海分行，立信会计事务所，苏州银行，澳新银行营运服务(成都)有限公司，诺亚财富，浦发银行，银联国际，大地保险有限公司，光大云付互联网股份有限公司，长沙银行，中泰证券，浦发银行天津分行。
地点：苏州 工业园区苏虹中路225号 星虹国际大厦19楼培训教室
讲师：胡彭令
【课程目的】
在现代竞争日趋激烈的市场中,组织机构的中高层管理者应怎样考虑人力资源的管理? 并将其怎样融入到组织战略思维中去呢? 员工管理是组织人力资源管理中最困难，最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。
在任何一个组织里面，真正的人力资本工作者应该是企业的中高层的管理者，而不是我们日常所说的人力资源工作者。本课程会从人力资源管理者的角度去分析在现代任何组织管理中，企业的中高层管理者给组织经营所带来的益处。同时也会介绍一些现代国际人力资源管理方面的一些新的理念及怎样在中国传统文化环境下做好一个管理管者. 同时分析中西方的管理惯例及其对当今中国管理市场的作用。
【课程对象】
企业中高层管理者, 部门主管/经理等
【课程提纲】
一、 竞争市场下的管理理念：
1. 员工与公司的生态关系。
1.1 传统的思维观。
1.2 现代的思维观。
2. 当今管理者所面临的挑战。
2.1 从全球角度
2.2 从企业运营角度
2.3 从企业日常管理角度
2.4 从员工角度
3. 未来管理的趋势
3.1 员工需要的是什么
3.2 组织的管理模型
二、 人力资源的概念
1. 何为人力资源
2. 人力资源的发展历史
3. 人力资源的发展趋势
3.1 从全球市场的角度
3.2 从中国市场的角度
三、 谁是真正的人力资源经理
1. 直线经理的工作职责
2. 人力资源经理的工作职责
3. 谁是企业真正的人力资源经理
四、 管理者的能力要求------胜任能力
1. 胜任能力的概念
2. 胜任能力所包含的内容
3. 当今中国市场管理者的胜任能力
五、 日常管理的重要工作------招聘与面试
1. 招聘的目标
1.1 短期目标
1.2 长远目标
2. 错误招聘带来的后果
2.1 用数值可以计算的结果
2.2 用数值无法计算的结果
3. 招聘前的准备工作
3.1 职位描述的准备
3.2 胜任能力与职位描述之间的关系
4. 面试时的注意事项: 主考官的24种行为表现
5. 面试中的重要工具------行为事例（BAR）
5.1 基于胜任能力的行为面试（BAR）法则
5.1.1 什么是BAR？
5.1.2 怎样提BAR的问题？
5.1.3 怎样区别假的BAR?
5.1.4 怎样在面试中提跟踪的问题?
5.2 在面试过程中怎样问行为事例的问题
6. 怎样理解和发觉应聘者的工作动力?
六、 日常管理中的重要工作---绩效管理
1. 何为绩效管理?
2. 绩效管理过程中各自的角色
2.1 企业高层管理者
2.2 企业人力资源管理者
2.3 企业中层管理者
2.4 企业的员工
3. 设立绩效目标及考核
3.1 前期的准备
3.1.1 作为主管要准备的工作
3.1.2 作为员工要准备的工作
3.2 设立绩效的步骤
3.2.1 何为SMART绩效
3.2.2 设立绩效的四个步骤
3.3 对绩效的考核
3.3.1 怎样对可量化的绩效进行考核？
3.3.2 怎样对非量化的绩效进行考核？
4. 员工绩效发展计划
4.1 为何要有员工绩效发展计划？
4.2 怎样设立员工绩效发展计划？
4.3 员工绩效发展计划与员工职业发展规划的差异
5. 反馈与辅导
5.1 反馈和辅导在绩效管理中的重要性
5.2 怎样提供反馈?
5.2.1 提供反馈的原则
5.2.2 提供反馈的要点
5.3 辅导的类型
5.4 反馈和辅导过程中的重要工具: STAR(行为事件)
七、 日常管理的重要工作------员工的职业生涯发展
1. 职业生涯发展的目的
2. 谁对职业发展负责
3. 职业发展中的角色问题
3.1 高层的角色
3.2 中层的角色
3.3 HR的角色
3.4 员工的角色
4. 职业生涯计划方案的实施
八、 员工激励
1. 何为激励?
2. 激励的目的
1.1 从公司的角度
1.2 从员工的角度
3. 激励的工具和方法
4. 激励的误区
5. 激励的模型
6. 激励的注意点
九、 管理的十字经：选人，用人，育人，留人、汰人
【培训形式】
讲师讲解，经验分享，看录像，游戏，小组讨论等。
【讲师介绍】胡彭令老师
资历背景：
胡先生是业界著名的人力资源战略管理实战派专家，人力资源战略管理及领导力资深顾问。 其三十五年的职业发展生涯从大型国有企业的生产一线管理层、人力资源管理人员、 世界500强公司人力资源部门中国地区负责人以及国内著名的人力资源管理咨询公司咨询部门负责人。
在其三十五年的职业生涯过程中， 他对人力资源战略管理以及怎样把西方前沿的人力资源战略管理理论与中国传统的人力资源管理相结合有着非常深厚的研究。 胡先生的工作经验既有帮助公司业务快速发展， 也有面临公司业务受到挫折， 既有建立一个全新的人力资源管理体系， 又有在现有体系下完善人力资源管理系统的工作阅历。
从2004年开始， 胡先生转行从事人力资源战略管理咨询业务，在过去的十四年时间里， 他所带领的团队为世界500强在中国的企业以及国有特大型、民营公司以及上市公司、政府机关等提供人力资源战略管理的咨询和帮助这些企业选拔、评估中高层管理人员以及高潜力员工， 同时， 也为中高层管理人员提供相应领导力和管理能力的培训。 特别是在他转行做人力资源战略管理咨询后， 他对管理心理学在人力资源管理中的应用以及中国市场上有关职业人士的幸福观等又有深刻的研究， 同时在其给客户所提供的咨询以及培训项目中， 又把这二者有机地结合在一起。
胡先生拥有以下三个知识产权：
国作登字-2016-F-00299828人力资源审计手册（HCTS HR AUDIT)。
国作登字-2015-L-00229624HCTS人才管理方法论系列（ Talent strategy management methodology）。
国作登字-2019-L-00747604 HCTS基于胜任能力的面试手册。
专业背景：
前程无忧金牌培训师。
2003年度中国十大人力资源经理人。
上海交通大学海外教育学院最受欢迎讲师。
国际著名咨询公司DDI、PDI的授证培训师。
竟越人力资源管理大会1999年至2003年最受欢迎的明星讲师。
美国国际公共管理与人力资源管理协会（IPMA）的：
国际领导力高级专家（IPMA-CL)注册培训师。
国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）注册培训师。
拥有全球著名培训大师伊莱恩•碧柯（Elaine Biech）签发的培训师证书。
拥有美国查理• 佩勒林博士签发的4-D卓越团队建设系统认证导师证书。
拥有澳大利亚Ben Palmer 博士签发的Genos EI情感智能领导力授证讲师证书， 同时，也是中国区的首席认证讲师。
拥有英国BELBIN博士签发的BELBIN 团队角色授证讲师证书。 曾经被邀请于2006年参加了在英国剑桥大学举办的2006年度BELBIN 团队角色全球研讨大会， 并且发表了演讲， 也是迄今为止第一个来自中国大陆在该年会上发表演讲的演讲者，是BELBIN团队角色工具引入中国大陆的主要策划者之一， 也是目前不断推广该工具的重要成员之一。
曾经服务过的银行、金融领域的主要客户有：
交通银行上海分行，上海银行，招商银行西安分行，工银瑞信基金管理有限公司，汇丰银行，东方证券股份有限公司，海富通基金管理有限公司，海康人寿保险有限公司，中国太平洋财产保险股份有限公司，光大证券有限公司，永安财产保险股份有限公司，中国工商银行陕西分行，中国工商银行上海分行，立信会计事务所，苏州银行，澳新银行营运服务(成都)有限公司，诺亚财富，浦发银行，银联国际，大地保险有限公司，光大云付互联网股份有限公司，长沙银行，中泰证券，浦发银行天津分行。
培训讲师：
胡老师
报名截止：
2020-08-10
培训语言：
中文
报名已截止
