3.6-6万
苏州工业园区 | 无需经验
发布时间:2017-08-11 10:37:24 | 截止时间:2017-12-01
基本信息:
  • 票务/订房服务
  • 全职
  • 2
  • 网络服务中心
职位描述及要求:
  • 岗位职责:
    1.负责受理客户在预订后遇到的各类问题,解决客户信息咨询、退改以及不良体验问题(解决客户购买订单后无法入住等问题)
    2.严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作
    3.配合上级反推前端问题,收集前端部门及产品部门操作或产品上的漏洞问题,及时向上级反映
    4.团队利益高于个人利益,积极主动完成本职工作及上级领导下达的任务
    5.积极参加各类团队活动及业务培训,不断提高自身素质和业务技能

    任职要求:
    1.大专学历及以上
    2.有旅游行业工作经验者优先考虑
    3.能正确理解客户诉求,熟悉客户心理
    4.具有良好的职业道德、抗压能力、适应能力和较强的责任心
    (打字速度:50字/分)
岗位条件:
  • 大专
  • 其他类>其他
  • 18-30岁
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  • 私营企业
  • 互联网/移动互联网/电子商务
  • 5000人以上
  • 苏州市工业园区星湖街328号(崇文路)创意产业园5栋
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